La prospection commerciale constitue l'une des trois priorités majeures des dirigeants des entreprises européennes. Or depuis l'époque où un commercial prend son téléphone et sa voiture pour rencontrer les clients, beaucoup de PME estiment que les choses ont très peu évolué.
Cette conférence va vous prouver le contraire :
QUELLES TENDANCES PROFONDES EN MATIERE DE PROSPECTION COMMERCIALE ?
Qu'est ce qui a vraiment le plus changé depuis les années 90 en matière de prospection commerciale ? Quels chiffres pour comprendre la tendance ?
COMMENT ARBITRER SES CANAUX DE PROSPECTION ?
Vendeurs, téléphone, web, communautés, portails, comparateurs de prix... Comment arbitrer les moyens de prospection les plus adéquats ?
POURQUOI, QUAND, COMMENT FAUT-IL EXTERNALISER ?
L'externalisation de la prospection et les forces de vente supplétives offrent de séduisantes possibilités de doper votre prospection... qui offre ce type de service ? Comment se rémunèrent-t-ils ? Comment les piloter ? Que doit comporter un bon plan d’action ?
QUELS BAROMETRES POUR LA PERFORMANCE COMMERCIALE ?
Dans votre entreprise, comment valider la performance de votre prospection commerciale ? Avec quels capteurs et quels baromètres ? Que doit contenir votre solution de CRM pour répondre aux critères mondiaux de la perfomance commerciale ?
QUELLE REMUNERATION POUR VOS EQUIPES ET VOS PARTENAIRES DANS LE CADRE DU TRAVAIL COLLBORATIF ?
A l'horizon 2010, comment seront rémunérées les forces de vente ? Que signifie la notion de 'tous vendeurs' dans le cadre d'une entreprise étendue ? Quelle place la 'coopétition' doit-elle avoir dans votre plan de prospection ?
QUELS OUTILS POUR GERER LE CYCLE DE PROSPECTION ?
Dans le cadre de cycles de prospection commerciale longs, que peuvent apporter des outils de détection et de suivi de leads ? Dans le cadre de cycle de vente court : que peuvent apporter les outils de devisages 'robotisés' ?
QUELLE EVOLUTION ACTUELLE POUR VOS EQUIPES DE VENTE ?
Comment coupler efficacement prospection commerciale et prospection sur le web ? Faut-il dédier les forces de vente sédentaires au web et repositionner vos forces de vente terrain ?
QUEL FUTUR POUR LA PROSPECTION COMMERCIALE ?
Zoom sur les communautés professionnelles et les outils collaboratifs (web 2.0). Les portails de mise en relations vont-ils tenir leurs promesses dans les années à venir ? Peut-on prospecter facilement sur les réseaux sociaux tels que Viadeo ou Linkedin ?
Les intervenants
Laurence CAMESCASSE
Directrice Commerciale Courrier et Colis LA POSTE DOTC 44/85
Frédéric CANEVET
Chef de Marchés SAGE CRM Chef de Marchés en solutions de gestion pour les entreprises de 100 salariés et plus : ERP, Finances, Ressources Humaines, CRM, Logistique.
Yann GUENNO
Gérant ATOUT PROSPECTION Spécialiste de la prospection commerciale, Atout Prospection, répond à la principale problématique de 92% des chefs d'entreprises (IPSOS 2004) : développer sa clientèle.
Notre centre d'appel nous permet de faire de la qualification de fichiers, détections de projets, prise de RDV, télévente
Frédéric LIOTARD
Fondateur & Dirigeant du réseau d'experts en développement commercial des PME PROSPACTIVE Proposer aux entreprises de 5 à 200 salariés une offre complète de développement commercial pour leur permettre de conquérir de nouveaux clients : c’est le concept de Prospactive, réseau qui travaille avec des PME de tous secteurs (produits et services, particuliers et entreprises). Frédéric Liotard
Pascale MAESTRE
Directrice Régionale Futur Telecom Nantes Futur Telecom Dotée d'une solide expérience des Télécoms, Pascale MAESTRE est la Directrice Régional de FUTUR TELECOM pour la région Ouest.
Sa connaissance du marché et son expertise technique vous convaincront que FUTUR TELECOM est l'opérateur incontournable des entreprises.
Animé par
Frédéric NICOLAS
Responsable Développement MLG consulting Frédéric NICOLAS est présentateur de contenus B to B sur des thématiques de gestion d'entreprise, essentiellement sur les thèmes de l'optimisation des coûts, de l'utilisation des nouvelles technologies, et des stratégies de développement commercial des entreprises.
