Le 1 décembre 2009
de 14H00 à 14H45
WEB4 - Community Management : comment gérer les communautés d'internautes ?
« Ce qui rend les marques influentes ce n'est pas leur taille mais leur communauté »
Chuck Byrme, dirigeant de DBB Worldwide
Le Community Management s’appuie sur une communauté de membres partageant un intérêt commun, cet intérêt commun peut devenir votre entreprise, votre site ou votre blog...
Comment ? Les enjeux du community management
- L’e-réputation
- Le Crowd sourcing
- L’UGC
- Comment gérer une communauté?
- Créer une communauté
- Animer une communauté
- Les pièges à éviter
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