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Forum du tourisme

De 15H00 à 16H30 - salle Atlantique 1

TOU2 - Hébergements et loisirs: savoir surprendre ses clients - Horaires : 15h - 16h30 - durée 1h30

La demande des visiteurs évolue. Ils souhaitent être surpris, vivre de nouvelles émotions, avoir des expériences originales et insolites pendant leurs vacances …
  • Comment détecter ces nouvelles aspirations ?
  • Comment anticiper leurs nouveaux besoins ?
  • Comment rester innovant pour fidéliser la clientèle?
  • Le succès est il toujours immédiat ?
  • Quels produits à quels prix dans quel environnement ?

Les intervenants

Nadine AUFFRET,  OCEARIUM DU CROISICNadine AUFFRET,  OCEARIUM DU CROISIC Nadine AUFFRET
OCEARIUM DU CROISIC
Olivier DE BOUARD,  LTI TRAVELOlivier DE BOUARD,  LTI TRAVEL Olivier DE BOUARD
LTI TRAVEL
François GALLETTI
LABEL ROULOTTE
Stephane GROLLIER,  ATOUT FRANCE Stephane GROLLIER
ATOUT FRANCE
Stéphane GROLLIER, de formation hôtelière (Ecole Hôtelière de Paris puis MBA Cornell/ESSEC), a débuté sa carrière à des postes opérationnels dans l'hôtellerie en France et à l'international (Hilton, Inter-Continental, Best Western, Ascott/Citadines). Depuis 1995, il intervient comme consultant auprès des opérateurs, financeurs et investisseurs du secteur touristique avec une spécialisation dans le domaine des hébergements (HVS international, Horwath Consulting, KPMG, Atout France). Il anime le Club ESSEC Tourisme depuis 1998 et le Club Tourisme & Management (http://www.clubtourisme.com) depuis 2007.
Antoine Thibaud, Gérant LA CABANE EN L'AIRAntoine Thibaud, Gérant LA CABANE EN L'AIR Antoine Thibaud
Gérant LA CABANE EN L'AIR

Animé par

Jean-Philippe JAVELLO
CDT
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