Le 1 décembre 2009
de 16H30 à 17H15
TOU3 - Web 2.0 Un nouveau portail Pro pour développer votre clientèle Horaires : 16h30 - 17h15
Tout circule sur la toile… commentaires élogieux, remarques positives ou négatives, justifiées ou non. Cette évolution de l’usage du web, centrée sur l’utilisateur, change la donne et l’entreprise n’est plus seule maitre du jeu de sa communication.
- Comment les intégrer à sa communication ?
- Comment réagir lorsqu’ils sont peu flatteurs ?
- Comment être au fait des commentaires qui circulent, suivre sa « e-réputation »?
|
